My Louvre / 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者：マイルーヴル
運営責任者：小野一郎
住所：〒102-0081
東京都千代田区四番町2-4 ブランズ四番町401
TEL : 03-6206-4386　FAX : 03-6206-4523
メールアドレス：mail@my-louvre.com
URL　http://my-louvre.com

商品以外の必要代金：送料、消費税、代金引換手数料など
【送料】※発送先により異なります
北海道：¥1,080
青森/岩手/秋田：¥756
宮城/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/
山梨/新潟/長野/富山/石川/福井/岐阜/静岡/愛知/三重：¥648
滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山：¥756
鳥取/島根/岡山/広島/山口：¥864
徳島/香川/愛媛/高知：¥972
福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島：¥1,080
沖縄：¥1,180

【代引き手数料】
商品代金(税込)：手数料
¥1～：¥324
¥10,000～：¥432
¥30,000～：¥648
¥100,000～¥300,000：¥1080

注文方法：お取扱店舗/メールでのご注文/Online Shopからのご注文
支払方法：代金引換払い(現金のみ)/カード決済(Online Shop)
※代金引換の場合、長期不在・住所変更などで返送された場合、キャンセル扱いとなります。

■支払期限
商品到着時のお支払となります。商品配達時お客様が不在の場合、配達員が不在届を置いていきます。そちらに明記されている電話番号にお問い合わせください。なお、長期不在・住所変更などで返送された場合、キャンセル扱いとなります。

■引渡し時期
お届けの目安：在庫がある未彫刻商品に関してはご注文確定より３～７営業日後
※必ずご注文確定のメールが届きます。ご確認下さい。ご注文確定メールが届かない場合、
こちらにメールが届いていない可能性がございます。お手数ですが再度ご注文メールの送信をお願い致します。ご注文後4週間を過ぎても商品が届かない場合、商品名／お名前／メールアドレス／お電話番号を明記の上、メールにてご連絡願います。ただし、彫刻オーダーに3-4週間前後お時間をいただきます。あわせて予めご了承願います。
・天然石や真珠等の流通量に限りがあるため受注製作の場合、時期により納期が1ヶ月以上に掛かる場合が御座います。予めご了承ください。

■返品・交換について
お客様のご都合による返品、交換は承りかねます。ご了承願います。
万が一商品に、到着時において破損や商品違いがあった場合、到着後3日間以内にmail@my-louvre.comにご連絡頂きますようお願い致します。
マイルーヴルにて返送・交換などが必要と判断した場合、ご連絡申し上げます。マイルーヴルから指定致します宛先に着払い(現金のみ)にてご返品ください。７日以内にご返品のない場合の再送・返金は承りかねます。
返品は未使用のもののみ、到着後3日間以内にメールにてご連絡頂きましたもののみお受け致します。
※オーダー彫刻商品に付きましてはデザイン確認後、製作に入ってから以降のキャンセルは一切お受けする事が出来ません。
※同様に受注生産の商品も発注後キャンセルをお受けする事は出来ません。

■表示価格について
地金価格等の変動により価格が変動する場合がございます。予めご了承ください。

■サイズのお直しについて
リングサイズのお直しに付きましてマイルーブルアトリエにて承っております。サイズのご変更は基本的に+-2号までとなります。また、素材により料金が異なります。以下ご参照ください。

・SV ￥3,240
・K18YG/PG/WG ￥5,400

ご配送でも代金引換払いに限りお受付致しております。下記住所へご配送ください。
※発送往復の送料と代引きの手数料(￥324)のご負担をお願いしております。

〒102-0081
東京都千代田区四番町2-4 ブランズ四番町401
マイルーブル　サイズ修正担当宛て
期間：サイズ直しの期間は2～3週間頂いております。

■チェーン切れの修理につきまして
・ご購入より３ヶ月以内（保証書/購入店舗のレシートなどご提出ください）初回のみ無料 ※セール品対象外
・状態によりお受け出来ないものもございます。予めご了承ください。
※ご配送でもお受付致しております。弊社にお送り頂く際は送料はご負担ください。修理後返送の際の送料は弊社が負担致します。

・ご購入より３ヶ月以上—素材により修理代金が異なります。
・状態によりお受け出来ないものもございます。予めご了承ください。

SV/￥3,240 SVYG/￥3,780 K18/￥4,320

〒102-0081
東京都千代田区四番町2-4 ブランズ四番町401
マイルーブル　チェーン修理担当宛て
期間：チェーン切れ直しの期間は2～3週間頂いております。

※チェーン全体的な伸び/痛みなどが原因の場合、修理を承ることが出来ない場合がございます。チェーンを新品に交換の場合は以下の金額となります。(40-50cmの場合)

SV/￥3,240 SVYG ￥4,320 K18/￥12,960

■SVYG及びSVPG表記の商品はシルバーの地金に18金のコーティングを施したアイテムです。
経年や使用状況により変色や剥がれ等生じますが素材の性質によるものです。予めご了承ください。有償にて再コーティングも承っております。

・ブラックコーティング・・・再コーティング￥2,160
・18金ゴールドコーティング・・・再コーティング YG/PGともに￥3,240

〒102-0081
東京都千代田区四番町2-4 ブランズ四番町401
マイルーブル　再コーティング担当宛て
期間：再コーティングの期間は2～3週間頂いております。

■お取り扱い上のご注意点
・水分や汗、埃などがジュエリーの変色やくすみの原因となる場合が御座います。
　運動・水泳、入浴などの場合は着用を避けてください。また温泉に入る際は必ずお外しください。
・スポーツなど激しい運動・作業・幼児の世話をする時はジュエリーをお外しください。
　ケガ・製品の変形の原因となります。
・高温になる場所（サウナなど）や寒冷地（スキー場など）でのご使用は、火傷や凍傷になる恐れがあります。
　ジュエリーを外すよう心がけてください。
・天然石や素材の種類により化粧品や薬品に反応し変色するものもございます。
・天然石を使用している製品のシルバークリーナーのご使用は変色やシミの原因になることがあります。
　特に酸性のクリーナーはご使用にならないでください。
・接続しているパーツが外れてしまったり、チェーンが切れたりする場合があります。
　特に衣類の着脱の際は外すようにしてください。
　ご使用後は柔らかい布やジュエリー専用のクロスで汗や汚れを優しく拭き取ってください。
・ご使用にならない時は袋に入れ、直射日光や高温・過度の乾燥・埃を避け、風通しの良い湿度の低い場所に
　保管してください。
・アフターサービス（修理・メンテナンス）は有償にてお受けいたしております。
　尚、パーツの紛失や破損状況により、修理・メンテナンスをお受け出来ない場合がございます。
　予めご了承ください。
・体質によりかゆみ・かぶれが生じる場合が御座いますので、皮膚に異常を感じた時は即ご使用をお止め頂き
　専門医にご相談ください。
・アクセサリーはとても繊細で衝撃に弱く壊れやすいため、ぶつけたり落としたりなさらないでください。
・デザインによっては洋服の繊維や髪の毛、ペットの毛にからみついたり着脱の際などに思わぬ危害が生じる
　場合がございます。お取り扱いには十分ご注意ください。
・染色した皮革などは水や汗・摩擦により色落ちすることがございます。
　色の薄い洋服に着用する場合は充分にご注意ください。
・シルバー及びメッキ、ゴールドフィルドのアイテムは変色及びメッキの剥がれが生じることがございますが素材の特性によるものです。予めご了承ください。
・天然石や真珠等は大きさや色味、形、内包物に個体差が御座います。
・天然石や真珠等の流通量に限りがあるため受注製作の場合、時期により納期が1ヶ月以上に掛かる場合が御座います。予めご了承ください。

＊カラーレザーブレスのご注意点＊
・染色した皮革などは水や汗・摩擦により色落ちすることがございます。色の薄い洋服に着用する場合は充分にご注意ください。
・お選び頂きましたお色により変色や色落ち、ヒビ割れなどが生じる場合が御座いますが染色材の性質によるものです。予めご了承ください。
・水分を含みますと革紐がスライドしなくなりますので十分ご注意ください。
・乾燥致しますと革部分が切れやすくなる場合がございます。レザー用のオイルなどでのお手入れをお勧め致します。–予備の革紐を１本お付け致しております–
・ご購入より一年以内に限り店舗にお持ち込み頂ければ無償にてお取り付け致します。
・ご郵送での対応の場合に付きまして送料は別途となります。
・２本目以降のお取り付け及び期限外のお取り付けに関しましては１本￥500(税別)となります。
・金属パーツの破損に付きましては期限内に於かれましても別途費用が生じます。